POLÍTICA DE ENVIO

Todos nossos produtos são devidamente lacrados ao sair para entrega e em perfeitas condições de uso. Caso por alguma infelicidade, tenha encontrado alguma avaria no (s) lacre (s) ou no próprio produto, entre em contato conosco diretamente através do app Todo Mundo USA disponível nas lojas apps ou entre no nosso site com sua conta e emita um pedido de suporte e / ou reembolso.

POLITICA DE REEMBOLSO

Nossos reembolsos serão feitos diretamente em sua carteira TodoMundoUSA. Verificamos cada caso com cautela, responderemos assim que tivermos entendimento dos fatos que geraram o seu pedido, normalmente em até 72 horas retornamos o contato com a possível solução. Faremos de tudo o possível para garantir que em nenhum momento se sinta prejudicado ou enganado sobre nós e nossos serviços / produtos.  

Para depósitos em contas pessoais, somente para clientes que já compraram e / ou avaliaram nossa loja no aplicativo, abriremos um chamado de suporte e solicitaremos dados e confirmar pessoal da conta.

POLÍTICA DE CANCELAMENTO / DEVOLUÇÃO / TROCA

Para cancelar seu pedido por alguma avaria e / ou violação do lacre no produto, aconselhamos que faça um pedido de reembolso.

Cancelamentos sem motivo plausível e não relacionado a loja e o produto, realizados mas sem devolução de valores. Em contra partida analisaremos todos os motivos e abrirmos um chamado de suporte para tratar do cancelamento específico.

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